Citação norma APA

Best, R. J. (2004). Market-based management: Strategies for growing customer value and profitability (3rd ed.). Upper Saddle River, N.J.: Prentice Hall.

Citação norma Chicago

Best, Roger J. Market-based Management: Strategies for Growing Customer Value and Profitability. 3rd ed. Upper Saddle River, N.J.: Prentice Hall, 2004.

Citação norma MLA

Best, Roger J. Market-based Management: Strategies for Growing Customer Value and Profitability. 3rd ed. Upper Saddle River, N.J.: Prentice Hall, 2004.

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