Rezultati

1

Slika na naslovnici

Gestaltung flexibler Kundeninteraktionsprozesse im Communication Center : theoretische Grundlagen und experimentelle Analyse : Dissertation /

od Zapf, Michael.
Izdano 2001

Thesis Knjiga

2

Slika na naslovnici

Organisation von Dienstleistungen bei Herstellern von langlebigen Wirtschaftsgütern : Dissertation /

od Dornach, Andrea.
Izdano 1993

Thesis Knjiga

3

Slika na naslovnici

Raziskovanje sistema kakovosti v storitvenih dejavnostih : magistrska naloga /

od Štajdohar, Francka.
Izdano 1994

Thesis Knjiga

4

Slika na naslovnici

Die Messung von Dienstleistungsqualität - am Beispiel der externen Führungskräfte-Weiterbildung : Dissertation /

od Fechner, Hans-Jörg.
Izdano 1999

Thesis Knjiga