Potrošniki Potrošniški interesi 7 Merjenje učinkovitosti 5 Storitvene dejavnosti 5 Management 4 Marketing 4 Zadovoljevanje 4 več ... Customer relations 3 Customer services 3 Elektronske storitve 3 Implementacija 3 Marketinška strategija 3 Podporni programi 3 Total quality management 3 Blagovne znamke 2 Business-to-Business companies 2 Consumer behavior 2 Consumer satisfaction 2 Customer care environment 2 Customers 2 Delivery of goods 2 Electronic commerce 2 Empowerment 2 Gospodarsko poslovanje 2 Internet (računalniško omrežje) 2 Koncepcije 2 Managerji 2 Nakup 2 Odnos do strank 2 Ponudba 2 manj ...