Management Merjenje učinkovitosti Storitvene dejavnosti Potrošniki 4 Storitve 4 Marketing 3 Operativni management 3 več ... Potrošniški interesi 3 Zadovoljevanje 3 Customer relations 2 Customer services 2 Industrijski management 2 Ključna porazdelitev 2 Koncepcije 2 Motivacija 2 Odličnost 2 Physical distribution of goods 2 Potrebe 2 Pričakovanje 2 Razumevanje 2 Total quality management 2 Vloga 2 Vodstveni stili 2 Zahteve 2 Človeški viri 2 Avtentičnost 1 Benchmarking management 1 Blago 1 Business logistics 1 Celovita kvaliteta 1 manj ...