Rezultati

1

Slika na naslovnici

Handbook of services marketing & management /

Izdano 2000

Polni tekst

Knjiga

2

Brand storm : a tale of passion, betrayal and revenge /

od Murray, Will, 1960-
Izdano 2000

Polni tekst

Knjiga

3

Slika na naslovnici

Sales and sales management /

od Jackson, Ralph W., Hisrich, Robert D., 1944-
Izdano 1996

Knjiga

4

Slika na naslovnici

Power promoting : how to market your business to the top /

od Sussman, Jeffrey.
Izdano 1997

Knjiga

5

Slika na naslovnici

How to measure service quality & customer satisfaction : the informal field guide for tools and techniques /

od Chakrapani, Chuck, Dr.
Izdano 1998

Knjiga

6

Slika na naslovnici

Getting it right! : creating customer value for market leadership /

od Weinzimer, Philip.
Izdano 1998

Knjiga

7

Slika na naslovnici

The lead generation handbook : how to generate all the sales leads you'll ever need - quickly, easily, and inexpensively /

od Bly, Robert W.
Izdano 1998

Polni tekst

Knjiga

8

Slika na naslovnici

Successful process management in a week /

od Tucker, Michael.
Izdano 1999

Knjiga

9

Slika na naslovnici

Managing by measuring : how to improve your organization's performance through effective benchmarking /

od Czarnecki, Mark T.
Izdano 1999

Polni tekst

Knjiga

10

Slika na naslovnici

The innovator's dilemma : when new technologies cause great firms to fail /

od Christensen, Clayton M.
Izdano 1997

Polni tekst

Knjiga

11

Slika na naslovnici

Managing customer value : creating quality and service that customers can see /

od Gale, Bradley T.
Izdano 1994

Knjiga

12

Slika na naslovnici

Total quality control essentials : key elements, methodologies and managing for success /

od Soin, Sarvandan Singh.
Izdano 1992

Knjiga