1
od Katz, Bernard.
Izdano 1987
Teme: ...potrošnik kupci storitve servisi vodenje management izobraževanje kadri kadrovska politika...
Knjiga
2
Teme: ...poslovodni delavci strokovnjaki potrošnik motiviranje vedenje kupci uporabniki storitve servisi...
Knjiga
3
Teme: ...potrošnik zadovoljstvo strategija trženja trg marketing trženje komercialno poslovanje management...
Polni tekst
Knjiga
4
Teme: ...potrošnik zadovoljstvo strategija trženja trg marketing trženje komercialno poslovanje management...
Knjiga