Resultados da pesquisa

1

Menadžment i marketing usluga /

Por Ljubojević, Čedomir Lj.
Publicado em 2002

Livro

2

Sailing through Six Sigma : how the power of people can perfect processes and drive down costs : a pacePILOT guide /

Por Brassard, Michael, 1953-, Ritter, Diane.
Publicado em 2001

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Livro

3

Sailing through Six Sigma how the power of people can perfect processes and drive down costs : a pacePILOT guide : E-book CD : version 2.0, November 2002 /

Por Brassard, Michael, 1953-, Ritter, Diane.
Publicado em 2002

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Software livro electrónico

4

Zagotavljanje likvidnosti Nove ljubljanske banke d.d. Ljubljana Podružnice Pomurje : diplomsko delo /

Por Kofalt, Dejan, 1978-
Publicado em 2003

Livro

5

Services marketing : people, technology, strategy /

Por Lovelock, Christopher H., Wirtz, Jochen.
Publicado em 2004

Livro

6

Value for money marketing : a guide to measuring marketing performance /

Por Mullin, Roddy.
Publicado em 2001

Livro

7

Snap survey software demo CD /

Publicado em 1997

Software livro electrónico

8

The management and control of quality version 1.0 /

Por Evans, James Robert, 1950-, Lindsay, William M.
Publicado em 2005

Software livro electrónico

9

Getting started in six sigma : [comprehensive coverage : a practical working guide : a step-by-step guide to striving for perfection in an imperfect world] /

Por Thomsett, Michael C., 1948-
Publicado em 2005

Livro

10

Principles of service marketing and management /

Por Lovelock, Christopher H., Wright, Lauren.
Publicado em 1999

Livro

11

Achieving quality through continual improvement /

Por Burrill, Claude W., Ledolter, Johannes.
Publicado em 1999

Livro

12

Handbook of services marketing & management /

Publicado em 2000

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Livro

13

ISO 9000 quality systems handbook : completely revised in response to ISO 9000:2000 /

Por Hoyle, David, 1944-
Publicado em 2004

Livro

14

Total quality project management for the design firm : how to improve quality, increase sales, and reduce costs /

Por Stasiowski, Frank A., Burstein, David.
Publicado em 1994

Livro

15

Services marketing : people, technology, strategy /

Por Lovelock, Christopher H.
Publicado em 2001

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Livro

16

The management and control of quality /

Por Evans, James Robert, 1950-, Lindsay, William M.
Publicado em 2005

Livro

17

ASQC /

Publicado em 1992

Conference Proceeding Livro

18

Benchmarking : Leitfaden für die Praxis /

Por Siebert, Gunnar., Kempf, Stefan.
Publicado em 1998

Livro

19

Turbulent change : every working person's survival guide /

Por Garber, Peter R.
Publicado em 1999

Livro

20

E-marketing /

Por Strauss, Judy., Frost, Raymond.
Publicado em 2001

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Livro

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