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Managing customer relationships : a strategic framework /
Por
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,
Don
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,
Rogers, Martha, Ph.D.
Publicado em 2004
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The one to one future : building relationships one customer at a time /
Por
Peppers
,
Don
.
,
Rogers, Martha, Ph.D.
Publicado em 1997
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The one to one fieldbook : the complete toolkit for implementing a 1to1 marketing program /
Por
Peppers
,
Don
.
,
Rogers, Martha, Dr.
,
Dorf, Bob.
Publicado em 1999
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Trženje z dovoljenjem : kako spremenimo neznance v prijatelje in prijatelje v kupce /
Por
Godin, Seth.
Publicado em 2005
Outros Autores:
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...
Peppers
,
Don
....
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