Rezultati - "potrošniki"

1

Voice of the customer /

Izdano 1995

Teme: “...Potrošniki Motivacija Interpretacija. ssg...”

Knjiga

2

Marketing usluga : put ka potpunoj satisfakciji potrošača /

od Ljubojević, Čedomir.
Izdano 1995

Teme: “...trženje potrošniki...”

Knjiga

3

How to measure customer satisfaction /

od Hill, Nigel., Brierley, John., MacDougall, Rob.
Izdano 1999

Teme: “...Potrošniki Motivacija Priročniki. ssg...”
Polni tekst

Knjiga

4

Die 122 besten Checklisten Kundenorientierung /

od Großklaus, Rainer., Didszun, Christina.
Izdano 1999

Teme: “...Potrošniki Zadovoljevanje Priročniki. ssg...”

Knjiga

5

Managing customer value : creating quality and service that customers can see /

od Gale, Bradley T.
Izdano 1994

Teme: “...Potrošniki Zadovoljevanje Priročniki. ssg...”

Knjiga

6

Quality function deployment : advanced QFD application articles /

Izdano 1991

Teme: “...Potrošniki Glas Govor Konverzacija Raziskovalna poročila....”

Knjiga

7

AMA handbook for customer satisfaction : [a complete guide to research, planning & implementation] /

od Dutka, Alan.
Izdano 1995

Teme: “...Potrošniki Zadovoljevanje Zagotavljanje kvalitete Psihologija potrošnikov Storitve Priročniki....”

Knjiga

8

Call Center - Mittelpunkt der Kundenkommunikation : Planungsschritte und Entscheidungshilfen für das erfolgreiche Zusammenwirken von Mensch, Organisation, Technik /

od Böse, Bodo., Flieger, Erhard.
Izdano 1999

Teme: “...Potrošniki Zadovoljevanje Telefon Priročniki. ssg...”
Polni tekst

Knjiga

9

Customer service on the Internet : building relationships, increasing loyalty, and staying competitive /

od Sterne, Jim.
Izdano 2000

Teme: “...Potrošniki Storitve Dostop Priročniki....”
Polni tekst

Knjiga

10

Managing services marketing : text and readings /

od Bateson, John E. G.
Izdano 1995

Teme: “...Potrošniki Motivacija Učbeniki za visoke šole. ssg...”

Knjiga

11

Call Center Praxis : den telefonischen Kundenservice erfolgreich organisieren /

od Wiencke, Wolfgang., Koke, Dorothee.
Izdano 1997

Teme: “...Potrošniki Zadovoljevanje Telefon Priročniki....”

Knjiga

12

Relationship marketing : new strategies, techniques and technologies to win the customers you want and keep them forever /

od Gordon, Ian H.
Izdano 1998

Teme: “...Potrošniki Psihologija potrošnikov Storitve Priročniki....”

Knjiga

13

After the sale : how to manage product service for customer satisfaction and profit /

od Patton, Joseph D., Bleuel, William H.
Izdano 2000

Teme: “...Potrošniki Motivacija Priročniki. ssg...”

Knjiga

14

Essentials of services marketing /

od Hoffman, K. Douglas., Bateson, John E. G.
Izdano 1997

Teme: “...Potrošniki Motivacija Učbeniki za visoke šole. ssg...”

Knjiga

15

Marketing plans : how the prepare them, how to use them /

od McDonald, Malcolm.
Izdano 1999

Teme: “...Marketing Strategija trženja Tržne raziskave Potrošniki Storitve Priročniki....”
Polni tekst

Knjiga

16

Marketing plans : how to prepare them, how to use them /

od McDonald, Malcolm.
Izdano 1995

Teme: “...Marketing Strategija trženja Tržne raziskave Potrošniki Storitve Priročniki....”

Knjiga

17

Services marketing : integrating customer focus across the firm /

od Zeithaml, Valarie A., Bitner, Mary Jo.
Izdano 2000

Teme: “...Potrošniki Potrošniški interesi Zadovoljevanje Učbeniki za visoke šole....”
Polni tekst

Knjiga

18

Services marketing : integrating customer focus across the firm /

od Zeithaml, Valarie A., Bitner, Mary Jo.
Izdano 2003

Teme: “...Potrošniki Potrošniški interesi Zadovoljevanje Učbeniki za visoke šole....”

Knjiga

19

TQM : a basic text : a primer guide to total quality management /

od Maccloskey, Larry A., Collett, Dennis N.
Izdano 1993

Teme: “...Industrijski management Storitve Kvaliteta Potrošniki Učbeniki za visoke šole....”

Knjiga

20

Quality of service : making it really work /

od Edvardsson, Bo., Thomasson, Bertil., Øvretveit, John.
Izdano 1994

Teme: “...Industrijski management Storitve Kvaliteta Potrošniki Priročniki....”

Knjiga

Zoži iskanje