Resultados da pesquisa

1

The agenda : what every business must do to dominate the decade /

Por Hammer, Michael, 1948-
Publicado em 2001

Livro

2

The customer service workbook /

Por Lake, Neville., Hickey, Kristin.
Publicado em 2002

Livro

3

The customer service workbook

Por Lake, Neville., Hickey, Kristin.
Publicado em 2002

Software livro electrónico

4

Total e-mail marketing /

Por Chaffey, Dave, 1963-
Publicado em 2003

Livro

5

Consumer behavior : a strategic approach /

Por Assael, Henry, 1935-
Publicado em 2004

Livro

6

Managing customer relationships : a strategic framework /

Por Peppers, Don., Rogers, Martha, Ph.D.
Publicado em 2004

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Livro

7

Put u humano društvo : opšti principi /

Por Ilić, Stanko, 1935-
Publicado em 2001

Livro

8

Psihologija potrošača : od želje do zadovoljenja /

Por Ilić, Stanko, 1935-
Publicado em 2001

Livro

9

The SAGE handbook of marketing theory /

Publicado em 2009

Livro

10

What customers want : using outcome-driven innovation to create breakthrough products and services /

Por Ulwick, Anthony W., 1957-
Publicado em 2005

Livro

11

Customer care : how to create an effective customer focus /

Por Cook, Sarah.
Publicado em 2000

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Livro

12

Understanding the consumer : a European perspective /

Por Dubois, Bernard.
Publicado em 2000

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Livro

13

Ekonomska psihologija : osnovni elementi /

Por Ilić, Stanko, 1935-
Publicado em 2002

Livro

14

Customer service : building successful skills for the twenty-first century /

Por Lucas, Robert W.
Publicado em 2005

Livro

15

Cheap : the real cost of the global trend for bargains, discounts & customer choice /

Por Bosshart, David.
Publicado em 2006

Livro

16

Rethinking marketing : towards critical marketing accountings /

Publicado em 1999

Livro

17

Creating powerful brands in consumer, service and industrial markets /

Por De Chernatony, Leslie., McDonald, Malcolm.
Publicado em 1998

Livro

18

Marketing and social construction : exploring the rhetorics of managed consumption /

Por Hackley, Christopher English.
Publicado em 2001

Livro

19

Marketing strategy : the challenge of the external environment /

Por Mercer, David.
Publicado em 1998

Livro

20

Net future : the 7 cybertrends that will drive your business, create new wealth, and define your future /

Por Martin, Chuck.
Publicado em 1999

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