Qualitätsmanagement für Dienstleistungen : Grundlagen, Konzepte, Methoden : mit 133 Abbildungen /
Shranjeno v:
| Glavni avtor: | |
|---|---|
| Format: | Knjiga |
| Jezik: | German |
| Izdano: |
Berlin [etc.] :
Springer,
1997.
|
| Izdaja: | 2., überarbeitete und erweiterte Aufl. |
| Teme: |
kvaliteta
> celovita kvaliteta
> management
> TQM
> storitve
> terciarne dejavnosti
> delovna uspešnost
> meritve
> gospodarnost
> integracija
> konkurenca
> podjetje
> stroški
> uspešnost poslovanja
> potrošnik
> sposobnosti
> delo
> zaposlenost
|
| Oznake: |
Označite
Brez oznak, prvi označite!
|
| Fizični opis: | XIII, 401 str. : graf. prikazi ; 25 cm. |
|---|---|
| ISBN: | 3540593977 3540614206 |