Is customer satisfaction with services a solid ground for loyalty in banking business? /

Customers and satisfaction of their needs have prevailed in banking services markets with banking services becoming inextricably linked to the customer loyalty. Only a satisfied customer means a successful bank. Special role of banks and the specifics of their services do make the connection between...

Full beskrivning

Sparad:
Bibliografiska uppgifter
Huvudupphovsmän: Beloglavec, Sabina. (Författare, medförfattare), Pisnik Korda, Aleksandra. (Författare, medförfattare)
Materialtyp: Bokavsnitt
Språk:English
Ämnen:
Relaterade poster:Ingår i: [An enterprise odyssey: building competitive advantage. 2004
Taggar: Lägg till en tagg
Inga taggar, Lägg till första taggen!

Systemet under underhåll

Bibliotekssystemet är närvarande under underhåll.

Tillgänglighetsinformation kan inte visas för tillfället. Vi beklagar störningen. Kontakta oss om problemet kvarstår:

it.ukm@um.si